Το Surface Pro συνεχίζει να κλείνει: Τι να κάνετε;

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Επιλέξτε Το Λειτουργικό Σύστημα Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Επιλέξτε Ένα Πρόγραμμα Προβολής (Προαιρετικά) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Περιγράψτε Το Πρόβλημά Σας

Λάβετε Μια Απάντηση

Στείλτε Μου Μέσω Email Εμφάνιση Στον Ιστότοπο

Γιατί το Surface Pro μου κλείνει συνεχώς χωρίς λόγο; Πώς μπορώ να σταματήσω την απενεργοποίηση της οθόνης του Surface Pro; Μπορείτε να ρωτήσετε αυτές τις δύο ερωτήσεις και να προσπαθήσετε να αναζητήσετε λόγους και λύσεις. Ευτυχώς, MiniTool παρουσιάζει τους ένοχους πίσω από τον τυχαίο τερματισμό λειτουργίας και τα πολλαπλά κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την ανάρτηση.

Το Surface Pro κλείνει τυχαία

Το Microsoft Surface Pro αναφέρεται σε μια σειρά προϊόντων που σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε τη χρηστικότητα και τη λειτουργικότητα ενός tablet και προσφέρουν ισχυρές επιδόσεις και δυνατότητες ενός φορητού υπολογιστή. Το Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 κ.λπ. είναι μερικές εκδόσεις του Surface. Αν και οι συσκευές Microsoft Surface παρέχουν ευελιξία, ορισμένα ζητήματα σας απογοητεύουν και το κοινό είναι Το Surface Pro συνεχίζει να κλείνει .

Για να είμαστε συγκεκριμένοι, ένας τυχαίος τερματισμός λειτουργίας συμβαίνει στο Surface Pro κατά τη διάρκεια της εργασίας ή όταν παίζετε παιχνίδια/περιηγείστε στο Διαδίκτυο, κάτι που είναι πολύ ενοχλητικό. Μπορεί να μην μπορείτε να αποθηκεύσετε την εργασία σας, κάτι που είναι ένας μεγάλος πονοκέφαλος.

Γιατί το Surface Pro συνεχίζει να απενεργοποιείται; Πολλοί πιθανοί παράγοντες είναι υπεύθυνοι για έναν τυχαίο τερματισμό λειτουργίας του Surface Pro, ως εξής:

1. Ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών
2. Υπερθέρμανση Surface Pro
3. Λανθασμένες ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας
4. Το Surface Pro μπορεί να έχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό
5. Ζητήματα μπαταρίας ή τροφοδοσίας
6. Προβλήματα υλικού

Ανεξάρτητα από τους λόγους, η ύψιστη προτεραιότητα θα πρέπει να είναι η αναζήτηση επιδιορθώσεων για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Θα παρουσιάσουμε μερικά κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν παρακάτω.

Πρόταση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων πριν συνεχίσετε

Όταν το Surface Pro συνεχίζει να κλείνει, τα δεδομένα σας κινδυνεύουν να χαθούν για πιθανούς λόγους. Ως εκ τούτου, συνιστούμε να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των κρίσιμων αρχείων. Μιλώντας για αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων , MiniTool ShadowMaker, ένα από τα το καλύτερο λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ξεχωρίζει από πολλά παρόμοια προϊόντα.

Σας δίνει τη δυνατότητα να αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων σε ένα διαμορφωμένο χρονικό σημείο και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας μόνο για δεδομένα που έχουν αλλάξει και πρόσφατα προστεθεί. Αυτήν τη στιγμή, αποκτήστε αυτό το πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αρχείων στα Windows 11/10 πριν διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίου τερματισμού λειτουργίας.

Δοκιμή MiniTool ShadowMaker Κάντε κλικ για λήψη 100% Καθαρό & Ασφαλές

Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αρχείων στο Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Βήμα 1: Συνδέστε τη μονάδα-στόχο σας σε έναν υπολογιστή, εκκινήστε το MiniTool ShadowMaker στο Surface Pro και πατήστε Διατήρηση δοκιμής .

Βήμα 2: Κατευθυνθείτε προς Αντιγράφων ασφαλείας και κάντε κλικ ΠΗΓΗ > Φάκελοι και αρχεία . Στη συνέχεια, ελέγξτε τα αρχεία που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και κάντε κλικ Εντάξει .

Βήμα 3: Κάντε κλικ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΣ και επιλέξτε μια μονάδα USB ή μια εξωτερική μονάδα δίσκου για να αποθηκεύσετε το αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου εικόνας.

Βήμα 4: Ξεκινήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων κάνοντας κλικ Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα .

Αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για τα σημαντικά αρχεία σας, ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Επιδιόρθωση 1: Αναγκάστε το Surface Pro να τερματιστεί

Όταν ένα Surface Pro συνεχίζει να κλείνει, μπορείτε να αναγκάσετε αυτή τη συσκευή να τερματιστεί. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το υλικό του υπολογιστή σας και θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τη μνήμη για την επίλυση ορισμένων προβλημάτων. Λοιπόν, κάντε μια προσπάθεια.

Βήμα 1: Πατήστε το Εξουσία κουμπί μέχρι να απενεργοποιηθεί αυτή η συσκευή και στη συνέχεια να επανεκκινηθεί. Αυτό θα διαρκέσει περίπου 20 δευτερόλεπτα.

Βήμα 2: Αφήστε αυτό το κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο των Windows στην οθόνη.

Εάν εξακολουθεί να συμβαίνει τυχαίος τερματισμός λειτουργίας του Surface Pro, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Διόρθωση 2: Ενημερώστε τα Windows 11/10

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Surface σας εκτελεί το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα, καθώς μερικές φορές οι ενημερώσεις που προσφέρει η Microsoft περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων/προβλημάτων.

Συμβουλές: Για να αποφύγετε πιθανή απώλεια δεδομένων ή σφάλματα, θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων ή του συστήματός σας πριν εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Κάντε αυτήν την εργασία με το MiniTool ShadowMaker, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Δοκιμή MiniTool ShadowMaker Κάντε κλικ για λήψη 100% Καθαρό & Ασφαλές

Δοκιμάστε αυτόν τον τρόπο όταν το Surface Pro κλείνει τυχαία:

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί και επιλέξτε Ρυθμίσεις .

Βήμα 2: Μεταβείτε στο Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update (Windows 10) ή μεταβείτε στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows (Windows 11).

Βήμα 3: Ελέγξτε για ενημερώσεις και δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν ναι, κατεβάστε και εγκαταστήστε τα στο Surface Pro.

Στη συνέχεια, ελέγξτε αν συμβαίνουν τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας στο Surface Pro. Εάν αυτό δεν μπορεί να κάνει το κόλπο, δοκιμάστε άλλες επιδιορθώσεις.

Διόρθωση 3: Ενημερώστε το υλικολογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε για ενημερώσεις του υλικολογισμικού και των προγραμμάτων οδήγησης του Surface. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα παλιά προγράμματα οδήγησης συσκευών θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα με μια συσκευή Surface, συμπεριλαμβανομένων απροσδόκητων τερματισμών λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε τον υπολογιστή σας με τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και ενημερώσεις υλικολογισμικού εκτός από τις ενημερώσεις των Windows όταν ένα Surface Pro συνεχίζει να κλείνει.

Βήμα 1: Αποκτήστε το μοντέλο – τύπο της συσκευής Surface επιφάνεια στο πλαίσιο αναζήτησης και προβολή Πληροφορίες συσκευής , στη συνέχεια σημειώστε την τιμή του Μοντέλο επιφάνειας .

Βήμα 2: Ελέγξτε την έκδοση των Windows μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες .

Βήμα 3: Επισκεφθείτε τη σελίδα του Κατεβάστε προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό για το Surface και, στη συνέχεια, θα βρείτε μερικούς τρόπους ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών και του υλικολογισμικού. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ενημερώστε μη αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης Surface και το υλικολογισμικό και επιλέξτε το μοντέλο της συσκευής Surface.

Βήμα 4: Πατήστε στον δεδομένο σύνδεσμο με βάση το μοντέλο Surface Pro σας, μετά εισέλθετε στη σελίδα λεπτομερειών του Κέντρου λήψης και κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί.

Βήμα 5: Επιλέξτε το κατάλληλο αρχείο .msi για λήψη με βάση την έκδοση των Windows.

Βήμα 6: Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το Surface και δείτε αν συνεχίζει να απενεργοποιείται.

Επιδιόρθωση 4: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ενέργειας

Όταν η λειτουργία αδράνειας λειτουργεί όπως προβλέπεται, είναι ένας καλός τρόπος εξοικονόμησης της μπαταρίας του υπολογιστή. Ταυτόχρονα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας σε δευτερόλεπτα όταν χρειάζεται. Ωστόσο, δεν λειτουργεί πάντα με αυτόν τον τρόπο και μπορεί να προκαλέσει τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενεργοποίηση της Λειτουργίας ύπνου μπορεί να επιτρέψει στη συσκευή να τερματιστεί πλήρως αντί να τη βάλει σε σύντομη αδρανοποίηση. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ενέργειας για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αδράνειας.

Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

Βήμα 1: Στα Windows 11, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Τροφοδοσία και μπαταρία > Οθόνη και ύπνος . Στα Windows 10, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Τροφοδοσία και ύπνος .

Βήμα 2: Στη συνέχεια, επιλέξτε Ποτέ κάτω από Υπνος .

Διόρθωση 5: Cool Down Surface Pro

Το υπερβολικά υπερθερμασμένο Surface Pro συνήθως σβήνει ξαφνικά. Αυτό το πρόβλημα υπερθέρμανσης μπορεί να προκληθεί από πολλούς λόγους, όπως η εκτέλεση πολλών διεργασιών και εφαρμογών, η σκόνη και άλλα υπολείμματα που φράζουν τους ανεμιστήρες και τις οπές εξαερισμού, η τοποθέτηση της συσκευής στο κρεβάτι κ.λπ.

Το σημαντικό είναι να κρυώσει αυτή η συσκευή. Μπορείτε να καθαρίσετε τη σκόνη, να χρησιμοποιήσετε ένα μαξιλάρι ψύξης ή να το τοποθετήσετε σε πιο δροσερό μέρος. Λάβετε υπόψη ότι είτε χρησιμοποιείτε Surface Pro 9 είτε οποιοδήποτε άλλο μοντέλο, οι τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας θα συνεχίσουν να εμφανίζονται εάν η συσκευή υπερθερμανθεί. Επομένως, προσέξτε πού, πότε και πώς το χρησιμοποιείτε.

Διόρθωση 6: Εκτελέστε πλήρη σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Ο τυχαίος τερματισμός του υπολογιστή σας (φαινομενικά από το πουθενά) μπορεί να προέρχεται από κακόβουλο λογισμικό. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να εκτελέσει πολλά αρνητικά πράγματα, π.χ. να διαγράψει αρχεία, να κλέψει διάφορα διαπιστευτήρια σύνδεσης και ακόμη και να απενεργοποιήσει τον υπολογιστή σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζετε ιό ή κακόβουλο λογισμικό.

Έτσι, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση της συσκευής όταν το Surface Pro συνεχίζει να κλείνει. Τα Windows 11/10 συνοδεύονται από μια εξαιρετική εφαρμογή προστασίας από ιούς που ονομάζεται Windows Security, γνωστή και ως Windows Defender. Λειτουργεί πολύ στη σάρωση του πλήρους συστήματος και στην αφαίρεση απειλών.

Κάντε αυτό, ως εξής:

Βήμα 1: Στα Windows 11/10 Κουτί αναζήτησης , τύπος Ασφάλεια των Windows και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε αυτό το εργαλείο.

Βήμα 2: Πλοηγηθείτε στο Προστασία από ιούς και απειλές > Επιλογές σάρωσης .

Βήμα 3: Επιλέξτε μια επιλογή σάρωσης όπως Πλήρης σάρωση και πατήστε επάνω Σάρωση τώρα . Ή, μπορείτε να επιλέξετε Σάρωση εκτός σύνδεσης του Microsoft Defender καθώς κάποιο κακόβουλο λογισμικό μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολο να αφαιρεθεί από τη συσκευή σας και αυτή η επιλογή σάρωσης μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε και να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας ενημερωμένους ορισμούς απειλών.

Βήμα 4: Ξεκινά η σάρωση. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τις διάφορες απειλές που εντοπίστηκαν.

Διόρθωση 7: Ελέγξτε την μπαταρία σας

Μερικές φορές το Surface Pro απενεργοποιείται όταν είναι συνδεδεμένο. Ο ένοχος πίσω από αυτήν την υπόθεση μπορεί να είναι προβλήματα με την μπαταρία.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Μπαταρία . Ή, μπορείτε να ανοίξετε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής και να εκτελέσετε την εντολή – powercfg /batteryreport για να λάβετε μια λεπτομερή αναφορά μπαταρίας και, στη συνέχεια, ανοίξτε το αρχείο HTML μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού για να δείτε λεπτομέρειες.

Εάν η κατάσταση της μπαταρίας είναι κακή, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε την προβληματική μπαταρία.

Επιδιόρθωση 8: Εκτελέστε το Intel Graphics Command Center

Όταν το Surface Pro 9, 8, 7+, 7 ή 6 συνεχίζει να απενεργοποιείται τυχαία, μπορείτε να επιλέξετε να εγκαταστήσετε το Intel Graphics Command Center και να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Panel Self Refresh. Αυτός ο τρόπος έχει αποδειχθεί ότι βοηθά στην κατάργηση τυχαίων τερματισμών λειτουργίας.

Βήμα 1: Ανοίξτε το Microsoft Store στα Windows 11/10, αναζητήστε Intel Graphics Command Center και εγκαταστήστε το στον φορητό υπολογιστή σας.

Βήμα 2: Μετά την εγκατάσταση, ανοίξτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε Σύστημα > Ισχύς > Ισχύς.

Βήμα 3: Στη συνέχεια απενεργοποιήστε την επιλογή του Αυτοανανέωση πίνακα .

Διόρθωση 9: Επαναφορά ή επανεγκατάσταση των Windows 11/10

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας του Surface Pro, ο μόνος τρόπος στον οποίο μπορείτε να καταφύγετε είναι να επαναφέρετε ή να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σας σύστημα Windows.

Όταν λέμε 'reset/reinstall', σημαίνει επανεγκατάσταση του συστήματος και των εφαρμογών των Windows. Αν επιλέξετε Αφαιρέστε τα πάντα Ως επιλογή επαναφοράς ή καθαρής εγκατάστασης των Windows, τα προσωπικά σας αρχεία διαγράφονται επίσης εκτός από το σύστημα και τα προγράμματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας συμβουλεύουμε να δημιουργήσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας για τα αρχεία σας πριν συνεχίσετε.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων

Όπως αναφέρθηκε στο μέρος 2, το MiniTool ShadowMaker είναι ένας καλός βοηθός στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας υπολογιστή. Με αυτό δωρεάν λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας , μπορείτε εύκολα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας , φακέλους, Windows, δίσκους και κατατμήσεις. Επίσης, υποστηρίζεται η κλωνοποίηση δίσκου και ο συγχρονισμός αρχείων/φακέλων. Αποκτήστε το τώρα και ξεκινήστε το αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου πριν από την επαναφορά/επαναεγκατάσταση των Windows.

Δοκιμή MiniTool ShadowMaker Κάντε κλικ για λήψη 100% Καθαρό & Ασφαλές

Βήμα 1: Ανοίξτε το MiniTool ShadowMaker Trial Edition.

Βήμα 2: Μεταβείτε στο Αντιγράφων ασφαλείας , επιλέξτε τα αρχεία για τα οποία θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και επιλέξτε μια μονάδα δίσκου για να αποθηκεύσετε την εικόνα αντιγράφου ασφαλείας.

Βήμα 3: Ξεκινήστε το αντίγραφο ασφαλείας κάνοντας κλικ Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα .

Επαναφορά/Επανεγκατάσταση του συστήματος

Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τα Windows:

Βήμα 1: Στα Windows 10, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση και κάντε κλικ Ξεκίνα κάτω από Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή .

Στα Windows 11, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις >  Σύστημα > Ανάκτηση και κάντε κλικ Επαναφορά υπολογιστή δίπλα στο Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή .

Βήμα 2: Επιλέξτε μια επιλογή - Κρατήστε τα αρχεία μου ή Αφαιρέστε τα πάντα .

Βήμα 3: Αποφασίστε πώς θέλετε να επανεγκαταστήσετε τα Windows – Λήψη cloud ή Τοπική επανεγκατάσταση .

Βήμα 4: Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαναφοράς ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Συμβουλές: Εκτός από την επαναφορά του υπολογιστή, μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη ενός αρχείου ISO των Windows 11/10, να το εγγράψετε σε μια μονάδα USB, να εκτελέσετε τη συσκευή Surface από τη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση. Εδώ είναι ένας σχετικός οδηγός - Πώς να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 11; Δοκιμάστε 3 απλούς τρόπους εδώ τώρα .

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού δοκιμάσετε 9 επιδιορθώσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.

Αυτό είναι όλο.

Τυλίξτε τα πράγματα

Τι θα συμβεί αν το Surface Pro συνεχίσει να κλείνει ή το Surface Pro απενεργοποιείται όταν είναι συνδεδεμένο; Χαλαρώστε εάν το Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 κ.λπ. κλείνει συχνά, μπορείτε να δοκιμάσετε πολλές λύσεις για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Επιπλέον, εάν έχετε άλλες λύσεις για τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας Surface Pro, καλώς ήλθατε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα email στο [email προστατεύεται] . Ελπίζω αυτή η ανάρτηση να σας βοηθήσει πολύ.